A C Automobil Import Kft. az Ön anonimizált személyes adatait felhasználja statisztikai célokra. a megadott személyes adatokat a jelen Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott céloktól eltérő célokra nem használja fel. Személyes adatok harmadik személynek, vagy hatóságok számára történő kiadása – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges. Az adatkezelés időtartama: A C Automobil Import Kft. a Felhasználó személyes adatait a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig, ennek hiányában az adatkezelés céljának megvalósulásáig, azaz a lefoglalt beavatkozás végleges befejezésétől számított 30 napig kezeli az érintett beavatkozás utánkövetésének lehetővé tétele érdekében. a citroen weboldal üzemeltetésére, a Felhasználók személyes adatainak tárolására, valamint statisztikai célú adatfeldolgozásra az Automobiles Citroën-nek (Párizs 75017 – 6, rue Fructidor) mint adatfeldolgozónak az Infotv. fogalmai alapján adatfeldolgozásnak minősülő szolgáltatásait veszi igénybe.
A foglalás megkezdéséhez, válassz az alábbi naptárak közül! A naptár csak tájékoztató jellegű, nem adható le foglalás! - Időtartam: Ár: Leírás Megjegyzés Megjegyzés az időponthoz Foglalások száma Dátum Időpont Előbb válassz naptárat! Érkezési időpontElőbb válassz naptárat! Személyes adatok * Hozzájárulok személyes adataim kezeléséhez az adatkezelési hozzájárulásban foglaltak szerint. Nagyképernyős verzió
2022. október 8. (szombat) 23 órától várhatóan október 9. (vasárnap) 6 óráig rendszereink ütemezett műszaki karbantartása miatt a és a Telekom alkalmazás nem lesz elérhető, így a Domino adategyeztetés és feltöltés sem fog működni ezen felületeken. A feltöltés ATM automatákon és benzinkutakon érhető el ebben az időszakban. Köszönjük türelmedet! felületeken. Köszönjük türelmedet!
Vanda – Telekom lakossági szolgáltatások Amennyiben telefonos ügyfélszolgálatunkon lépsz velünk kapcsolatba, először a virtuális asszisztensünkkel, Vandá-val fogsz beszélni. Szeretnénk egy kis segítséget nyújtani ahhoz, hogy milyen módon tudsz a leggyorsabban a témában illetékes kollégánkhoz kerülni, illetve melyek azok a kérdések, melyeket Vanda önállóan is meg tud vázdjük azokkal a leggyakrabban felmerülő témákkal, melyeket Vanda gyorsan, ügyintéző közreműködése nélkül is kezelni tud:Bekapcsolja számodra az általad választott kiegészítő mobilinternetet, akár feltöltőkártyás, akár havi díjas mobil előfizetésed formációt ad a folyamatban lévő megrendelésed állapotáró hibát tapasztalsz, vonalvizsgálatot végez, szükség esetén hibajegyet rögzít. Tájékoztatást ad az egyenlegedről: megtudhatod, hány lebeszélhető perced maradt, mennyi adatforgalmat használhatsz még fel, továbbá információt kérhetsz az előző havi számlád végösszegéről gítségével könnyedén lecserélheted jelszavaidat, legyen szó wifi, webtárhely, internet vagy e-mail azonosítóról.
érdeklődő: "Szia Vanda! Abban segíts, hogy múlt héten csomagot váltottam és nagyobb internetem lett a telefonomon. Ezzel eddig semmi probléma, megy is, viszont azt mondtátok, hogy nem fog ez nagyobb számlát okozni. Viszont most megkaptam a számlát és mégis nagyobb lett és észrevettem rajta egy olyat is hogy Zene opció, aminek eddig nem volt díja most meg van. "Vanda gyorsabban és pontosabban megért, ha inkább így fogalmazol: "Számlázással kapcsolatban egyeztetnék. "Vanda akkor tud segíteni neked, és úgy tudsz gyors megoldást kapni, ha válaszolsz a kérdéseire! Vanda csak abban az esetben tud segíteni neked, ha Te is együttműködsz vele. Amennyiben csendben maradsz, nem tud majd a megfelelő kollégához irányítani. Fontos, hogy arra válaszolj, amit Vanda kérdez. Egyszerűen teszi fel a kérdéseit, hogy segítsen téged az ügyintézésben. Az esetek többségében "igen" vagy "nem" választ vár tőled. Például, ha megkérdezi, hogy meg tudod-e adni a jelszavadat, először csak válaszolj igennel vagy nemmel.
A témaköröket folyamatosan bővítjük, így egyre több kérdésedet tudja majd Vanda önállóan megvá kívül, hogy Vanda számos igényt tud kezelni, más fontos feladata is van: megtalálja Neked a legmegfelelőbb ügyintézőt, aki segítségedre lesz az ügyintézés során. Ahhoz, hogy ezt meg tudja tenni, a te közreműködésedre is szükség van! Annak érdekében, hogy Vanda megértse, hogy mivel kapcsolatban keresel minket, a következőkre érdemes figyelned:Vanda gyorsabban segít neked, ha felkészült vagy a beszélgetésben! Gondold végig, mi is az igényed és készülj fel arra, hogy Vanda rögtön kérdezni fog tőled! A gördülékeny ügyintézés érdekében készítsd elő azt a mobiltelefonszámot, otthoni telefonszámot vagy MT ügyfélazonosítót, amivel kapcsolatban keresel minket. Bizonyos témakörök esetén jelszavas azonosításra is szükség arra fog kérni, hogy olvasd fel vagy írd be a hívószámot vagy az MT azonosítót a készüléked nyomógombjainak segítségével. Az azonosítók beütésének idejére érdemes kihangosítani a mobiltelefonod, hogy kényelmesen beírhasd a számokat.
Az elkészült gépjármű visszaszolgáltatásának időpontjáról a gépjármű felvételekor tájékoztatjuk Önt. Vegyen igénybe akár% kedvezményt azzal, hogy Happy hours* időpontot foglal. A kedvezmény hatósági áras szolgáltatásokra nem vonatkozik! A kiválasztott időpont sajnos foglalt, kérjük válasszon egy másikat. Happy Hours időpont választása esetén akár% kedvezményre is szert tehet (a gyári szerződéses jótállás vagy a szolgáltatási szerződés alapján nyújtott beavatkozásokon felül igényelt munkák esetében). A kedvezmény hatósági áras szolgáltatásokra nem vonatkozik. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Az Ön által az online időpontfoglalás során megadott adatokat [teljes név, e-mail cím, telefonszám, gépjármű alvázszáma, gépjármű gyártmány, modell, üzemanyag-meghajtás és kilométer-óra állás] a C Automobil Import Kft. kezeli és tartja nyilván, azok megléte az Ön vevőszolgálati időpontkérésének feldolgozásához elengedhetetlen a C Automobil Import Kft., valamint a mindenkori hivatalos Citroën márkaszervizek számára.
Fontos szempont még, hogy teremtsd meg a megfelelő körülményeket a híváshoz. Válassz egy csendesebb helyet, halkítsd le a háttérben szóló tévét vagy rádiót. Ha nagy a háttérzaj, Vanda nehezebben szűri ki az általad mondottakat, esetleg félreért té pontosabban ért meg téged, ha lényegretörően fogalmazol! Minél rövidebben fogalmazod meg, hogy milyen ügyben keresel minket, Vanda annál gyorsabban és pontosabban tud segíteni neked! Nyugodtan elhagyhatod az udvariassági formulákat, Vanda nem fogja rossz néven venni. A részletes üdvözlés és bemutatkozás helyett már rá is térhetsz a tárgyra. Amennyiben hosszú, összetett mondatokban fejezed ki magad, Vanda félreérthet. Ez esetben meg fog kérni, hogy ismételd meg, amit mondtál, hogy értelmezni tudja az igényedet. PéldákPéldákVanda: "Arra kérem, hogy röviden, csupán néhány szóban foglalja össze, hogy miért hívott minket! "1. érdeklődő: "Jó napot kívánok kedves Vanda. Példa Ügyfelük vagyok, a Próba város Teszt utca 35-ből. Örülök, hogy végre fel tudtam Önt hívni, mert segítségre lenne szükségem a tévével kapcsolatban, nem tudom beállítani rajta a felvételt"Vanda gyorsabban és pontosabban megért, ha inkább így fogalmazol:"Tévé beállításában kérek segítséget.